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绩效管理培训课件(PPT 101页)

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绩效考核
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绩效管理培训课件(PPT 101页)内容简介

人力资源管理师鉴定体系
 2009年三季度汽车投诉统计——用户投诉构成
补充:人力资源六大模块
课程大纲
第一篇  绩效管理实施流程
1、制定绩效计划阶段
目标=任务?——讨论
2、绩效实施阶段
3、绩效考评阶段
4、绩效反馈
绩效面谈
考核结果的运用
第二篇  绩 效 管 理 理 论 篇
第一章  绩效管理概述
1.1.1  绩效
绩效管理的意义
绩效管理的考评结构(一)
绩效管理的考评结构(二)
绩效管理与绩效考评的区别(要点)
绩效管理系统中HR与LM的角色分工
1.2 绩效管理的组织实施(重点)
工作目标的设计
工作目标设定的原则——SMART
明确具体
衡量标准(量化)
制定和实施绩效管理系统的建议
绩效管理系统的考评
第二章   绩效考评方法
1、比较法
1.1直线排列法
排列法(分因素比较)
1.2间隔排列法(交替排序法)
图例
1.3配对比较法(两两比较法)
举   例
2  量表法
3.强制分配法
4、关键事件法
如:
家电维修人员的关键事件
5、关键绩效指标
关键业绩指标(KPI)的定义
关键业绩指标的特点
KPI举例
指标举例
编制关键绩效指标
6、360度绩效考评法
基本程序
1、全方位
基于互联网的360度绩效考评
特点
 7、平衡记分卡
平衡记分卡的设计思想
平衡记分卡的因果关联
平衡记分卡对组织战略的形象诠释
平衡记分卡平衡什么
平衡记分卡的优越之处
8、目标管理法
第三章  绩效考评常见问题
绩效考评中的误差
考评结果的误差调整
考评错误与错误产生的原因
如何预防
第三篇  绩效管理实战篇
..............................

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